Contact

Le module Contact vous permet de contacter l'équipe de support pour obtenir de l'aide ou signaler des problèmes.

Vue d'ensemble

Le module Contact vous permet de :

Envoyer un message : Contacter l'équipe de support
Choisir une catégorie : Catégoriser votre demande
Recevoir une réponse : Obtenir une réponse par email

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Catégories de contact

Question : Question générale sur la plateforme
Problème technique : Bug ou problème technique
Demande de fonctionnalité : Suggestion d'amélioration
Question de facturation : Question sur les abonnements ou factures
Autre : Autre type de demande

Bonnes pratiques

Soyez descriptif : Plus vous donnez de détails, plus vite nous pourrons vous aider
Choisissez la bonne catégorie : Cela nous aide à router votre demande au bon service
Vérifiez votre email : Assurez-vous que votre email est correct pour recevoir la réponse
Consultez d'abord l'aide : Vérifiez la documentation avant de contacter le support

Prochaines étapes

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