Le gouvernement du Québec a annoncé Productivité-Compétences, un programme visant à soutenir la formation liée à l’IA, à la transformation numérique, aux compétences de gestion et à la littératie numérique. Pour beaucoup de PME, c’est une bonne nouvelle. Mais elle soulève une question pratique : quelles formations demander pour votre équipe?
Le programme passe surtout par des promoteurs collectifs. Une PME ne remplit pas toujours un formulaire seule. Elle doit quand même être capable d’exprimer ses besoins avec clarté. Sinon, la formation devient générique et peu utile sur le terrain.
Une bonne formation IA commence par les tâches
L’erreur fréquente est de choisir un outil avant de comprendre le problème. ChatGPT, Copilot, automatisation, CRM, tableaux de bord : les options sont nombreuses. La bonne séquence commence par les irritants opérationnels.
- Quelles tâches répétitives consomment le plus de temps?
- Quels processus dépendent d’une seule personne?
- Où les données sont-elles incomplètes ou dispersées?
- Quels rôles doivent monter en compétence en premier?
- Quels risques faut-il encadrer (données sensibles, erreurs, conformité)?
Quatre familles de besoins à documenter
1. Automatisation
Double saisie, relances, compilation de rapports, transferts entre outils.
2. Données
Lecture de rapports, indicateurs, qualité des entrées CRM ou ERP léger.
3. Gestion
Priorisation, pilotage, décisions basées sur des chiffres fiables.
4. Littératie numérique
Usages sécuritaires de l’IA, validation des résultats, bonnes pratiques d’équipe.
Grille simple pour prioriser
Pour chaque processus, notez : la douleur actuelle, les employés concernés, l’outil en place, la compétence à développer, le gain attendu et la mesure de succès. Cette grille devient un document utile avec un promoteur collectif, une SADC ou un partenaire de formation.
Attention aux promesses
Les critères et les mécanismes d’accès évoluent. Beriox peut aider à cadrer les besoins et à relier formation et productivité, sans se présenter comme bénéficiaire direct du programme sans validation préalable.
Conclusion
Productivité-Compétences récompense les PME qui savent articuler leurs besoins. Plus votre diagnostic interne est clair, plus la formation pourra être utile et mesurable.