Comment connaître le trafic qui consulte votre site web
Pour savoir si vos actions marketing portent fruit, il faut commencer par comprendre d’où viennent vos visiteurs. Est-ce qu’ils arrivent via Google? Une pub Facebook? Une infolettre? La réponse se trouve dans Google Analytics 4 (GA4), plus précisément dans l’onglet Acquisition > Groupe de canaux par défaut.
⚠️ Précision importante : pour consulter ces données, votre site doit déjà être connecté à GA4. La collecte des données n’est pas rétroactive — elle débute seulement à partir de la date d’installation du code.
C’est quoi l’onglet « Acquisition par canal » dans GA4?
L’onglet Acquisition de trafic par canal vous montre la provenance de vos visiteurs selon les grands groupes définis par Google :
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Direct : gens qui tapent votre URL ou qui viennent d’une source non identifiée (ex. : bouche-à-oreille, pub radio).
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Organic Search : visiteurs qui vous trouvent via un moteur de recherche (souvent Google), sans pub payante.
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Paid Search : trafic généré par vos campagnes Google Ads (réseau de recherche).
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Paid Social : trafic en provenance de campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux (Facebook Ads, etc.).
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Referral : clics en provenance d’autres sites web (ex. : un article de blogue qui parle de vous).
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Organic Social : visiteurs en provenance des réseaux sociaux sans pub.
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Email : trafic issu de vos campagnes d’infolettre.
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Unassigned : trafic que Google n’a pas pu catégoriser.
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Shopping (Paid/Organic) : visiteurs issus de vos fiches Google Merchant Center.
Pourquoi c’est crucial de savoir ça? (H2)
Connaître vos canaux d’acquisition vous permet de :
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Valider vos efforts marketing : est-ce que votre pub Facebook amène vraiment du trafic?
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Ajuster votre budget pub selon les résultats réels.
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Mesurer l’impact de votre SEO : est-ce que votre contenu attire des visiteurs organiques?
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Identifier des opportunités : un canal inattendu peut être une mine d’or insoupçonnée.
Quoi surveiller dans vos données GA4?
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Sessions vs sessions avec engagement : plus le % est élevé, plus le trafic est qualifié.
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Durée moyenne d’engagement : un bon indicateur de l’intérêt des visiteurs.
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Nombre d’événements : reflète les interactions sur le site (clics, visionnement, achats).
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Événements clés : conversion, ajout au panier, formulaire soumis, etc.
Astuces pour interpréter vos canaux
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Direct très élevé? Vérifiez si le trafic provient de vos actions hors-ligne.
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Organic Search en baisse? Il est temps d’optimiser votre SEO (contenu, structure, vitesse du site).
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Paid Search ou Social peu efficaces? Revoyez vos audiences, vos messages ou vos landing pages.
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Referral faible? Travaillez vos partenariats ou votre visibilité sur d’autres sites.
Prochaine étape? Analysez vos conversions par canal!
Le trafic c’est bien, mais les conversions c’est mieux. Une fois vos canaux bien compris, plongez dans vos événements clés pour savoir quels canaux convertissent le mieux (ventes, leads, appels, etc.).
Vous ne comprenez pas ce que vous voyez dans votre GA4?
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